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08-04-2015 - 01:10

Marina Bustamante: “Los empresarios emergentes no tenemos miedo a las caídas”

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Marina Bustamante tiene 49 tiendas a nivel nacional y se prepara para franquiciar en el extranjero.

Marina Bustamante tiene 49 tiendas a nivel nacional y se prepara para franquiciar en el extranjero.

‘Los empresarios emergentes no tenemos miedo a las caídas, estamos acostumbrados a levantarnos y sabemos cómo escalar’, me dice Marina Bustamante, quien creció en Barrios Altos. A sus 16 años, trabajaba a la perfección accesorios de cuero con un estilo ‘hippie’, que se vendían como ‘pan caliente’. Por su entrega y pasión, fue premiada como mujer emprendedora en Nueva York. Hoy ‘Renzo Costa’ tiene 49 tiendas a nivel nacional y está en planes de franquiciar.

¿Siempre tuvo habilidad para los negocios?

Sí, de niña tuve el gusto por el cuero y al terminar el colegio, ya hacía algunas cosas que las vendía entre mis amigas y conocidos.

¿Por qué los cueros?

Mi abuelo era curtidor artesanal y en mi mente se quedó el olor del cuero que me encanta. Además, era algo que conocía y debía perfeccionarme.

Pero usted estudiaba psicología…

Estudié en San Marcos, soy psicóloga y me sirve de mucho en mi empresa, pero la pasión por el cuero pudo más, pues yo hacía mis cosas de manera empírica, con diseños modernos iba conquistando un nicho que había sido olvidado por años.

¿Cómo fueron los inicios?

Empecé en Barrios Altos, compré dos máquinas usadas y una mesa. Mi primer taller fue en la sala alquilada de un vecino.

¿Cuál fue el siguiente paso para ir creciendo?

Grandes locales compraban mis bolsos. Luego conocí a una señora que me hizo un gran pedido y le solicité un buen adelanto para comprar más máquinas y hacer mayor producción. Después viajé a Argentina, de donde traje algunos modelos, los desarmé y las diseñé a nuestro estilo.

Si pudiera resumir todos estos años de trabajo, ¿qué diría?

Se me viene a la mente la pasión, entrega, agradecimiento y devolver a la sociedad todo lo que me dio. También las caídas fuertes, pero los empresarios emergentes no tenemos miedo a esto porque sabemos levantarnos y cómo escalar.

El hecho de ser mujer, ¿fue una ventaja o desventaja?

En mis tiempos era una desventaja y éramos discriminadas porque no había experiencia de mujeres empresarias. Ahora, es una ventaja pues somos una mayoría, los bancos y las entidades nos reconocen como mejores pagadoras que los hombres.

¿Qué trabas tuvo en su negocio?

Los gobiernos, la corriente de El Niño, la inseguridad y los paros.

Fue premiada como mujer emprendedora en Nueva York, ¿por qué es importante que alguien que tenga un negocio viaje al exterior?

Es importante para que conozca otras experiencias, traer lo último que hay en ferias, de eso nos alimentamos.

¿Usted usa sus propios diseños?

¡Claro! Son productos muy buenos y qué mejor manera para que la gente los vea, si los ven en mí.

¿Este negocio lo inició sola o con su esposo?

Lo inicié sola y luego con mis hijos, que hoy trabajan a mi lado.

¿Está de acuerdo con que su hijo se compre un auto Ferrari?

Sí, porque Renzo trabaja muy duro, es un ‘trabajólico’ y todo lo que él tiene, es por su propio esfuerzo.

¿Cuántas tiendas tiene actualmente?

49 puntos a nivel nacional.

¿Qué es el éxito para usted?

Suena soberbio, pero son los logros que hemos obtenido y el tiempo que tenemos en el mercado.

¿Cuál es el mayor logro de su empresa?

Ser una empresa que fabrique y venda, además de mantenerse en el mercado por 42 años.

¿Cómo fideliza a sus clientes?

Manejamos una buena base de datos de clientes, les mandamos obsequios de la empresa, sabemos el día de sus cumpleaños y tenemos un club de fans.

¿Qué se viene para Renzo Costa a corto plazo?

Brasil, Ecuador y Colombia quieren franquiciar, estamos haciendo una guía para saber cómo es el proceso.

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